いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
5月1日発売商品の抽選販売案内におきまして、弊社のシステム不備により、案内メールの誤送信および送信漏れが発生いたしました。
【発生した事象】
・条件を満たしている一部のお客様への案内漏れ
・条件を満たしていない一部のお客様への誤送信
抽選を心待ちにされていた皆様に、多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
対象となるお客様へは、本日個別にメールにてお詫びのメールをお送りいたしました。ご確認いただけますと幸いです。
公平かつ厳正な抽選を運営すべき立場として、今回の事態を深く反省し、チェック体制の強化に努めてまいります。
2026年5月1日 アンカースケートショップ 店主
